Работа: в Актау, 1 вакансия

Обязанности:

• Формирование отдела: подбор, адаптация и обучение новых менеджеров.
• Контроль дисциплины: мониторинг графиков, скорости ответов и соблюдения регламентов.
• Разработка скриптов и стандартов: создание инструкций по общению, обработке возражений и решению проблем.
• Мотивация: проведение планерок, постановка личных планов для сотрудников и расчет их бонусов.

Требования:

• Грамотность: безупречная речь и письмо (казахский и русский языки).
• Навыки ПК: знание Word, Excel,

...